Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es srCayetano?

    SrCayetano es una aplicación para terminales móviles, en concreto bajo las plataformas Android e IOS, que te ayudará a estar al día y conocer todas las promociones, eventos / ocio y comercios de tu ciudad o localidades más cercanas.

    El SrCayetano trabaja enérgicamente para conseguir ser tu mejor asesor en los planes que más te interesan, los más cercanos a ti. Desde hoy no volverás a perderte ningún plan, ni oferta de tu ciudad.

  • ¿Qué ventajas tiene ser usuario?

    Regístrate como usuario de la aplicación y empieza a disfrutar de múltiples ventajas:

    • Acceso a la zona “Mis planes”, donde podrás guardar todos los planes, ofertas y contenidos que sean de tu interés, y acceder a ellos cuando desees.
    • Promociones exclusivas para usuarios registrados.
    • Información puntual de todas las novedades de tu ciudad, mediante notificaciones.
  • ¿Cómo me puedo registrar como usuario?

    Para poder darte de alta como usuario, accede a la sección de registro de usuario siguiendo el botón “Identificarse” que encontrarás en el menú inferior de la aplicación. Una vez abierta la ventana de la sección, el registro se puede realizar de manera muy sencilla y mediante las siguientes opciones:

    • Registro mediante cuenta de Facebook: Dirígete a la zona de “Crear nuevo usuario” y presiona el botón “Registrarse con facebook”, completa los pasos que te indica el sistema hasta el final para efectuar el registro. (Para llevar a acabo esta opción, el usuario tendrá que tener previamente una cuenta activa en la red social Facebook)
    • Registro mediante cuenta de email: Dirígete a la zona de “Crear nuevo usuario” y presiona el botón “Registrarse por email”. Completa el proceso rellenando los datos que encontrarás en el formulario. A continuación te enviaremos un email a la dirección proporcionada para verificar tu cuenta. Por favor revisa tu cuenta de email y asegúrate de que el email no ha sido interceptado como spam.

    Una vez verificada la cuenta ya podrás identificarte como usuario en la aplicación.

  • Ya soy usuario registrado ¿Cómo me identifico en la aplicación?

    Si ya dispones de una cuenta de usuario y deseas identificarte en la aplicación, sigue el botón “Identificarse” que encontrarás en el menú inferior de la aplicación. Una vez abierta la ventana de la sección, dirígete ala zona de “Acceder a tu cuenta” e identifícate según la opción de registro:

    • Identificarse mediante facebook: Es la forma más sencilla de volver a tu cuenta, presiona el botón “Identificarse con facebook” y completa el proceso.
    • Identificarse mediante formulario de acceso: Presiona el botón “Identificarse como usuario” y rellena los campos Email y Contraseña que encontrarás en el formulario.
  • He perdido mi contraseña de acceso

    Si no recuerdas tu contraseña de acceso a tu cuenta, puedes recuperarla de la siguiente forma. Ve al menú inferior y presiona el botón “Identificarse” para acceder a la zona de registro/identificación de usuarios. A continuación presiona el botón “Identifícate con usuario” y para finalizar presiona el botón “Recordar contraseña”. El sistema te enviará un email con la nueva contraseña.

  • ¿Puedo modificar mis datos personales?

    Si has introducido erróneamente tus datos personales y quieres modificarlos puedes hacerlo de la siguiente forma. Primero identifícate como usuario y dirígete a la sección mi cuenta que encontrarás en el menú inferior de la aplicación. Una vez allí, selecciona la opción “Mis datos” y procede a modificar los datos que consideres, no te olvides de presionar el botón guardar para conservar tus cambios.

  • ¿Cómo puedo cambiar el idioma de la aplicación?

    Si deseas cambiar el idioma por defecto de la aplicación, puedes hacerlo de la siguiente forma. Dirígete a la sección “Información”, accediendo mediante el botón “i” que encontrarás en el menú superior-derecha de la aplicación. Una vez en allí, selecciona la opción configuración y seguidamente “Cambiar idioma”. Para finalizar selecciona el idioma deseado.

  • ¿Cómo puedo cambiar la ciudad de la aplicación?

    Si deseas cambiar la ciudad por defecto de la aplicación, puedes hacerlo de la siguiente forma. Dirígete a la sección “Información”, accediendo mediante el botón “i” que encontrarás en el menú superior-derecha de la aplicación. Una vez en allí, selecciona la opción configuración y seguidamente “Cambiar ciudad”. Para finalizar selecciona la ciudad deseada.

  • ¿Para que sirve el apartado Mis planes?

    El apartado “Mis planes” es la zona de la aplicación reservada para almacenar todos tus contenidos de interés. Puedes utilizar este espacio para guardar promociones, comercios, eventos o cualquier contenido de la aplicación que deses tener siempre a mano. El sr Cayetano se encargará de guardar tus planes para cuando los necesites.

  • ¿Cómo se utiliza el apartado Mis planes?

    Puedes agrega cualquier contenido de la aplicación a “Mis planes” presionando el icono “”, que encontrarás en el menú superior de cada ficha de información ampliada de contenidos. Al presionar aparecerá una ventana emergente solicitándote confirmación para agregar el contenido a la sección “Mis planes”. Confirma la acción y ya esta, esa información pasará a formar parte de tus planes y la tendrás accesible siempre que quieras.

    Para eliminar un contenido de la sección “Mis planes”, sólo tienes que seleccionar el contenido que quieres borrar y abrir su ficha. Presiona el mismo icono que pulsaste para agregarlo a tus planes “”, y confirma la acción en la ventana emergente. Así de fácil.

  • ¿Para que sirven las notificaciones que recibo del sr Cayetano?

    Las notificaciones al terminal están pensadas para comunicar al usuario la existencia de nuevos contenidos, promociones o información de interés en la aplicación. Te recomendamos que no silencies el servicio de notificaciones para estar siempre al día y no perderte ningún plan del sr Cayetano.

  • ¿Puedo silenciar las notificaciones del sr Cayetano?

    Si lo deseas puedes silenciar las notificaciones que recibes de nuestra aplicación desde el menú configuración de tu dispositivo, aunque el sr Cayetano preferiría que no lo hicieras para mantenerte siempre informado sobre sus planes y promociones.